当谈到探索谷歌算法的困境时作者兼演讲者玛丽·海恩

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虽然 Google 的质量评估指南并不能准确体现 Google 算法的功能，但我们知道 QRG 中的内容代表了 Google 试图在其算法中实现的目标。QRG 多次谈到声誉的重要性。谷歌不想对不值得信任的网站进行排名。我发现 QRG 中最有趣的是如何告诉评估者根据他们正在研究的业务的性质来查找不同类型的声誉信息。该指南称，“网站的声誉基于真实用户的体验，以及网站主题专家的意见。”

如果您正在撰写有关 YMYL 主题的文章，那么我相信为了排名，您需要拥有由您所在领域的专家支持的信息。对于许多网站来说，改进 EAT 可以从响应评论、纠正负面评论以及解决导致用户留下负面评论的业务问题开始。Q指出，“对于 YMYL 信息主题，网站或内容创建者的声誉应根据该领域专家的言论来判断。来自专业协会等专家来源的建议是良好声誉的有力证据。”

但即使您不是在 YMYL 主题上撰写文章，声誉也很重要！该指南称，“例如，客户评级和评论可能对在线商店的声誉研究有帮助，但对医疗信息网站的作用就小得多了。” 而且，“对于某些主题，例如幽默或食谱，不太正式的专业知识是可以的。对于这些主题，受欢迎程度、用户参与度和用户评论可以被视为声誉的证据。对于需要不太正式的专业 手机号码列表 知识的主题，如果网站因其主题或内容类型而广受欢迎且深受喜爱，并且专注于帮助用户，则可以被认为具有良好的声誉。




那么，当评估者确定声誉时，真实的用户、正式和非正式的专家以及各种独立来源都会发挥作用。谢谢你，海恩斯博士！

根据 Google 的指南，什么因素会带来好的或坏的声誉？

首先，值得注意的是，谷歌在声誉方面为许多本地企业设定了极低的标准。注意：

许多小型本地企业或社区组织的“网络影响力”较小，依赖口碑而非在线评论。对于这些较小的企业和组织来说，缺乏声誉不应被视为页面质量低下的迹象。

我觉得这句话很有趣，原因有三：

一方面，Moz 的读者会知道，我是当地企业认真投资以赢得惊人口碑和大量正面评价的坚定支持者。这样做应该成为每个本土品牌的赌注，无论多小，也无论谷歌怎么想！

另一方面，谷歌对中小型企业的期望如此之低，这可能会给刚刚进入本地搜索营销游戏的玩家带来欢迎的轻松感；你需要成为镇上最好的，但你无法与谷歌的全世界索引相抗衡！

最后，上述指南的摘录很有用，因为它说明了 Google 如何在整体页面质量的背景下概念化声誉。简而言之，评估者正在网络上寻找声誉证明，以帮助他们确定网页是否值得被视为高质量或低质量。

谷歌的文档包含多个声誉好坏标志的示例，我将其精简为两个：

坏名声
谷歌指出，一家销售攀登架的企业受到多项评论的关注，声称该企业被敲诈，还有新闻报道称该企业存在欺诈行为。