天猫买主机送显示器不兑现

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获得赠品有条件

据雷先生讲，7月底他通过手机客户端浏览淘宝天猫络商城时，发现一家名为松明数码专营店的商家，正在对一款电脑主机进行促销。当时活动页面的广告图白癜风诚信单位非常简单，显示购买这款主机赠送显示器。雷先生称，自己先付了999元的预付款，后又补齐剩余货款，总共支付2599元，买到这款主机。

几天后，雷先生收到商家发来的商品，却不见本应赠送的显示器的诚信白癜风医院踪影。待与商家联系后，却得到并非购买即送的答复，他们说只有第66个付款购买这个主机的客户才会赠送显示器，不是全部都给。在雷先生发来的活动页面截图见到写有该款产品赠送一台显示器，未标注赠送的条件。中科白癜风四大惠民活动

我用手机购买时，付款的主界面并没有任何附加条件。雷先生说，事后此款商品已经下架，双方几番协商，商家称仅同意退款，双方未能就解决方案达成一致。

商家称可让天猫仲裁

在天北京中科白癜风医院公益抗白猫商城找到了这家店铺，并按照页面的与这家店铺的工作人员取得联系。我们都是薄利销售，一台电脑才挣几十块钱，怎么可能是无条件赠送的，那不得赔死了。工作人员表示，其店铺销售的商品一些是逢第6个或第66个等幸运数字，或者前多少名下单的消费者才有赠品，均是满足条件才可获赠。如果消费者认为存在欺诈，可以要求天猫仲裁，天猫怎么判定我们就怎么做。工作人员表示。

天猫客服人员解释称，天猫有时会统一做出促销活动，有些活动则是店铺自己开展的，不过无论哪种情况，消费者遇到欺诈或虚假宣传等情况，均可申请天猫介入处理。对于雷先生的情况，客服表示会提交给相关部门。

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