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小天鹅空调室外机噪音太大售后难见人

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发表于 2022-9-25 04:02:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

消协:空调购买7日内可无理由退货

刚买的空调外机噪音实在是太大了,根本就不能正常使用,找了好几次售后,每次都说来看看,却一直不见来人。家住藁城西白路村的黄先生近日反映。

黄先治疗白癜风哪里效果最好生家住藁城区,看着天气一天比一天热,就打算在自家卧室装台空调。6月2日,黄先生的家人来到家附近的亮亮家电城选购空调,并在导购的推荐下,选择了一款价值2600元的小天鹅空调。我们家几乎所有的家电都是从这里买的,这个家电城信誉比较好,和老板也熟悉,价格也治疗白癜风去哪里最好很公道。黄先生介绍说,随后,店里工作人员就来到黄先生的家里进行安装。可是装好之后,黄先生及其家人发现空调外机噪音非常大。在屋里听得非常清楚,更别说在外面了,影响自己休息不说,就怕干扰到了邻居。黄先生担心地说,他当下就提出是否可以更换一台空调外机,然而,治疗白癜风哪里比较好安装人员给出的解释是,他们只管安装,不负责更换机器,如果有质量问题可以直接去家电城找老板。

随后,黄先生来到亮亮家电城找到了这家店的老板,你先拨打一下400全国统一服务,那边会给你一个合理的解释。我一定会给你一个说法的。店老板说。随后,黄先生拨打治疗白癜风去哪里好了店老板提供的400全国统一服务,一位接线人员称,他的投诉已经记录下来了,石家庄小天鹅售后会尽快联系他。第二天,黄先生接到了石家庄小天鹅售后打来的,一位工作人员说,藁城区当地的售后会直接去黄先生家里进行查看。可是,直到昨日,并没有任何人到黄先生的家里进行检测和更换。

联系到了亮亮家电城的老板,他告诉,意见的反馈可能需要一点时间,他已经通知了当地的售后,并且一直在跟厂商联系,如有进展一定第一时间跟黄先生联系。随后,跟藁城区售后人员取得了联系,一名工作人员说,他们已经接到了黄先生反映的问题,会尽快和黄先生取得联系,如果确实是空调本身有问题,一定会给黄先生进行更换。

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