携程被曝旅行套餐机票退票费达40拒提供行程单

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购买携程旅行套餐 退票费达40%

近日有友反映，携程的旅行套餐机票退改签费高的惊人。央视亲自体验：全价机票947元+燃油费110元=1057北京治白癜风价格元；退签费按携程公示比例40%计算，携程公司收取的退票费高达473元。

携程是根据什么来收取近一半北京治白癜风疗效好的医院的退票费呢？

携程工作人员告诉，因为订的是旅行套餐，而旅行套餐比一般的退款条件要高一些。旅行套餐规定，飞机起飞前2小时前退票收取旅行套餐价格3北京治白癜风疗效好的医院0%的退票费；飞机起飞2小时内(含2小时)及起飞后退票收取40%。

不过央视发现，退票费473元既不是1057元的40%，也不是全价机票947元的40%。北京治白癜风哪个医院好这个数字是怎么得来的呢？

携程工作人员解释：应该按照1057元的40%来收，也就是只需要收取423元就行了。并表示愿意把多收的50元退给央视。至于多收的原因，上述工作人员称：前段时间系统升级，还有就是员工录错了。

携程称退票费分文未取 业内：携程不会这么傻

按国航航空公司规定，起飞前退票仅收取票面价格5%的手续费，起飞后收取10%。

但是按照携程的说法，旅行套餐却收取40%的退票费，那其余的30%进了谁的腰包呢？

携程工作人员告诉央视，旅行套餐的退票费给了票台一方，以上述机票为例，退票费就给了北京大然航空服务邮有限公司。退票费先由携程代收，然后再退给票台或者航空公司任意一方。携程工作人员对央视表示。宣汉向省国土资源厅汇报工作座谈会在蓉召开