苏宁线上线下同价开创融合零售历史

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【中国经济新闻联播】曾几何时，店面体验、上下单的购物行为，或将改变为上比价、店面购物的新购时尚。日前，苏宁宣布从6月8日起，全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价，这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价，有助于打破实体零售在转型发展中与自身电商渠道的左右互搏。

苏宁云商副董事长孙为民表示，云商苏宁强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合，此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步，标志着苏宁O2O模式的全面运行。

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苏宁为什么力推线上线下同价

在美国排名前十的电商企业中，有九家是来自传统的线下零售企业，电子商务作为一种零售渠道和工具在近20年的发展中有序推进，线上线下并不存在显著的价格差异。在中国排名前十的电商企业，只有苏宁一家是来自传统线下的零售企业，在苏宁易购起步之初，是苏宁独立的线上渠道，为培育苏宁易购异军突起，甚至出现线上线下价格不同步，这一度被人们视为苏宁在左右互搏。

经过三年的磨合，苏宁新十年发展战略更加深化具体，苏宁不仅是要打造实体连锁和上销售两个平台、两个络，还要把苏宁打造成互联零售公司。互联的新苏宁是O2O融合的新模式，苏宁在再造购苏宁的同时，还要用互联技术再造实体连锁，使过去单一销售导向的实体店，向销售、展示、体验、服务综合功能升级。线上线下协同联动将进入制度化对接、常态化发展，因此苏宁店面与苏宁易购的产品融合、服务融合和价格融合必然成为大势所趋。

苏宁如何实现线上线下北京白癜风哪里看好同价

苏宁线上线下同价，既不是心血来潮的冲动，更不是线下价格跟进线上的被动，而是O2O融合模式的持续深化。为实现线上线下同价，自去年年底以来，苏宁围绕云商模式，实施了组织变革、系统开发等一系列内部变革，解决了线上线下同价的三大课题。

首先，全渠道融合。苏宁易购年初从独立的电子商务公司和购渠道，升级为苏宁购平台。苏宁易购原有的商品采购、定价、供应职能，划归到28个商品事业部。苏宁易购既面对内部的28个事业部，也面对社会的供应商，提供引流服务和平台运营。苏宁28个商品事业部，同时面对线上线下两个平台，统一采购供应、统一销售定价。

其次，全资源共享。在商品资源共享的基础上，苏宁线上线下在客户资源、物流资源、服务资源、数据资源等方面同步实现共享，确保内部资源在两大平台全面向供应商和消费者开放，实现内部资源使用效率的最大化，实现O2O融合模式的规模叠加效应。

第三，全成本北京白癜风哪里看好核算。融合后的苏宁店面和苏宁易购，不是作为两个割裂的成本效益中心独立考核，而是从事业部商品和属地化顾客两个完全融合协同的维度，分别核算产品和地区的销售、成本和效益。建立起多渠道融合的全成本核算机制。

近一两个月，苏宁与三星、LG、海尔、联想、海信、TCL、创维、长虹、惠而浦等供应商高层会晤时，将线上线下同价列为主要议题，达成推进同价的共识，并明确了商品选择、系统对接、价格策略等实施细节。与此同时，苏宁还对商品采购、门店销售、系统开发等6万多名相关岗位人员开展了同价操作培训。

苏宁线上线下同价的行业影响

苏宁云商总裁金明强调，此次同价不是一次简单的促销，而是苏宁长期的基本的经营方针，势必会对我国零售未来的发展趋势，产生深刻的影响。

第一，改变购物消费行为。目前实体零售普遍存在周末和假日促销现象，造成周中周末、平时假日，价格不等、消费不均、销售不平衡现象。线上北京白癜风哪里治得好线下同价能够真正实现零售业日常促销的常态化，促进零售运营从价格导向的促销向顾客经营导向的服务转变，引导消费者理性消费，关注商品综合价值而非价格和促销。

第二，打破购低价神话。苏宁线上线下同价是建立在O2O融合的基础上实现的，O2O既有线下体验和服务真实性，又和络推广结合起来，在库存、物流和服务上资源共享，全渠道、全成本核算，加之已有的规模优势，形成苏宁O2O的成本优势。此次苏宁线上线下同价，不仅无条件与线上苏宁易购的上价格相同，同时也参照国内其他上规模的电商企业价格，将彻底打破上低价的神话。

第三，推动零售行业转型。去年8.18期间，苏宁在北京以3C品类为突破口，试点线上线下同价，获得消费者的热情欢迎。同一地区、同一商品、同一商家，理应为消费者提供同样的价格、同样的服务。随着互联尤其是移动互联的普及应用，上购物随时随地，实体零售的互联化成为现实的要求，可以不在互联上开店，但不能不把店面互联化，参照购、比价竞争已成为零售发展的大趋势。