OSS的功能

CDNCLOUD珠畅力

OSS系统具有运营支持和准备、业务实现、业务保障、业务计量4种功能： （1）运营支持和准备。对业务实现、业务保障、业务计量过程的管理支持和准备。 （2）业务实现。接受客户订单，并通过对电信资源的有效分配、配置和部署，使电信运营商能够为客户提供其需要的服务，并能够为客户使用这种服务进行计费的一系列操作和活动。 （3）业务保障。提供量化的测量指标，确保网络服务能够达到客户的订购要求。 （4）业务计量。测量电信网络中各种业务的使用情况，计算处理使用电信业务的应收费用，并对电信业务的收费过程提供支持。 OSS系统的功能横向按照从前端用户到后台的供应商和合作伙伴划分了四个管理功能流程：客户关系管理，业务管理和运营，资源管理和运营（主要包括应用，计算和网络），供应商/合作伙伴关系管理。其功能描述如下： a.客户关系管理流程包括客户接口管理、市场销售的实现、定单处理、问题处理、客户QOS管理、帐单管理及对用户需求、信用度、价值的分析。 b.业务管理和运营流程负责各种业务的提供（接入、互连、内容的提供），以及业务的管理和运营。包括业务配置、问题处理、服务质量管理、业务的等级和用法管理等。 c.资源管理和运营流程包括资源供应、资源清单管理、资源的维护和更新、资源数据管理等。 d.供应商和合作伙伴关系管理流程包括提供与生命周期管理的接口，以及与供应商/合作伙伴的CRM流程的接口。包括购买、发布定单及定单流转中的跟踪、结算、帐务，以及对供应商/合作伙伴的评估。 想购买服务器请联系 飞机 : @cdncloudmam