强大的销售和营销合作伙伴关系的好处

Mr.sohel

我年轻时的大部分时间都花在了棒球场上，在经历了与坏消息熊队没有什么不同的冠军高峰和低谷之后，我注意到了一个铁定的模式：冠军球队是团结的。有两种方式可以理解棒球。许多人认为棒球是一项个人主义运动，一名击球手一次面对一名投手。如果击球手被击中，则没有合作，他认为自己成功，无论下一个击球手做什么。当被问及比赛进展如何时，这些球员通常会在球队面前回顾自己的表现（即“我打得很好，但我们输了”）。然后是相反的观点，认为棒球是最精神协作的运动。当然，一次只有一名球员击球，但这只是他们对球队超越比赛的更大目标的微小贡献。一个击球手可以战略性地接近他的击球手，以设置下一个击球手以增加成功的几率。可以组织阵容，以使整个团队在更多比赛中获得最佳机会。恶作剧和牺牲对于赢得激烈的比赛至关重要。这些球员比他们自己的数据更关注最终结果。

你认为哪种观点能带来更多的奖杯？棒球队队友之间的关系与销售和营销专业人士的关系出奇地相似，但不幸的是，后者往往缺乏共生关系。事实上，Aberdeen 最近的研究发现，由于营销和销售摩擦，92% 的公司在至少一部分销售渠道中的转化率低于平均水平。这种摩擦来自“个人”的心态，销售遵循自己的指标 芬兰 WhatsApp 号码 营销自己的指标。更不用说它在时间和管道上的成本很高。是时候让这种思路消亡了。冠军是通过协作赢得的，为了让您的组织长期获得或保持领先地位，销售和营销部门必须作为同一支球队的球员合作。在本博客中，我将概述加强组织的销售和营销合作伙伴关系的 5 个好处，希望能鼓励您立即采取行动。客户体验是任何运作组织的心跳，通过将营销和销售重点放在协作上，主要的受益者是客户。没有什么比不相关的内容或触摸之间缺乏流动性更快地挫败（或失去）前景的了。如果没有在销售和营销团队之间建立单一的参与计划，总体品牌就会显得杂乱无章和缺乏个性。我敢打赌，很少有销售人员没有，至少一次，喃喃地说“营销没有给我带来任何潜在客户！”即使他们已经被交给了几十个，如果不是几百个的话。

问题可能在于营销的 KPI 围绕数量而不是合格线索的质量。通过协作过程建立强大的潜在客户评分方法，可以消除识别质量潜在客户的猜测，因此，更好的潜在客户可以更快、更多地获得。通过建立牢固的关系，销售和营销不仅统一了他们的参与规则，而且通过跨部门的反馈保证了持续的沟通。建立开放的沟通渠道为进一步完善战略创造了机会。销售人员很乐意要求营销人员改进他们对优质潜在客户的标准，而营销人员反过来可以要求销售人员改变他们与潜在客户接触的方式。每个团队越能接受建议，他们就越接近成为一个团队。就像棒球运动员只关心自己的表现一样，销售和营销团队也很容易过度关注自己的指标。虽然本质上不是坏事，但这会带来以树为中心的风险，更糟糕的是，可能会以牺牲其他团队为代价取得成功。如果销售人员对他们的机会有狭隘的看法并用内容轰炸他们，他们可能会无意中牺牲营销部门为慢慢培养客户所做的努力。如前所述，营销可能会成为高估他们移交的潜在客户数量的牺牲品，而以牺牲质量为代价。