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宣汉和信天然气有限公司确保安全平稳供气

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论坛元老

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发表于 2022-11-4 06:42:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

一、确定办事时限,提高服务效率

1、天然气安装服务时限:3个工作日内到现场勘察;具备通气条件的约定交款;交款后,北京中科白殿风医院好不好15个工作日内安装完毕,特殊情况,不在本承诺范围。

2、户内燃气设施整改时限:3个工作日内勘察;具备通气条件的;交款后,7个工北京中科皮肤医院好不好作日内整改完毕。

3、故障报修服务时限:燃气管道泄漏等紧急抢修,接报警后,及时组织人员到达现场进行抢修。

二、规范收费行为中科白癜风医院好吗,公示收费标准

严格执行国家政策有关规定和相关部门核定的收费项目、标准,并公示上墙。现执行天然气销售价格:居民用气1.87元/立方米中科治疗白癜风有疗效;非居民用气2.55元/立方米。若价格调整及时对外公布。

三、便民服务,提升服务质量

1、提供便民服务措施,方便用户交费,畅通24小时抢险服务5234863。

2、提升服务质量。一是推行首问责任制;二是确立效率原则,对用户提出的问题,耐心解答,能当面解答的马上解答,不能当面解答的作好解释工作,约定回复时间;

三是停气检修,通过新闻媒体或书面等形式,提前24小时通知,紧急抢险停气除外。四是确保现场施工质量,维护和管理好供气管设施。

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